Como reconocemos su importancia e impacto en la sociedad y en los negocios, a través de nuestro equipo digital ofrecemos la creación y puesta en acción de estrategias y plan de redes sociales según las necesidades y presupuesto del cliente.
A través de nuestros servicios, trazamos un plan específico y medible que nos lleve en el corto, mediano y largo plazo a captar más clientes y seguidores a través de estas plataformas.
Como parte de nuestro trabajo, ofrecemos entre otros, los siguientes servicios:
Plan estratégico
Comenzar con un plan estratégico de redes sociales nos permite fijar la ruta por la que vamos a direccionar la marca, producto o servicio en redes.
Señalar los objetivos, definir las audiencias, hacer un análisis de lo que hacen los competidores, decidir cuáles son las redes que más le convienen y mejor se ajustan al cliente, harcen parte de este plan estratégico.
Creación de cuentas/perfiles
Para nosotros es importante encontrar y asegurar nombres de usuarios apropiados y abrir cuentas en las plataformas que más convengan.
Creación de contenidos
El contenido es el elemento clave dentro de la estrategia de redes sociales. A través de este, buscamos que se proyecte de la mejor manera posible la marca, producto o servicio y buscamos que las personas se enganchen con estos.
Como sabemos que cada red social tiene su propio estilo, en Acción Publicidad le ayudamos a encontrar el mejor tono, forma y fondo del mensaje que se mejor se adecúe. La idea es ofrecer información valiosa y brindar un mensaje persuasivo, que sea fiable y coherente con la razón de ser de la marca, producto o servicio.
Publicación de contenido y gestión de redes
A la hora de publicar el contenido en las redes, este debe ser planeado previamente. Programar el contenido, teniendo en cuenta los mejores horarios y días, harce que las publicaciones tengan un mayor impacto.
A través de la elaboración de un calendario, la publicación de post y el monitoreo a las redes, buscamos dar un mejor alcance a las publicaciones.
Interacción en redes sociales
Los clientes fijos, seguidores y clientes potenciales esperan una respuesta oportuna y amable por parte de la compañía.
Po esta razón, para nosotros es fundamental brindar la mejor atención y responder oportunamente a los clientes. Para eso, fijamos unos parámetros para dar repuesta e interactuamos con los clientes durante toda la semana.
Seguimiento y análisis
Al momento de hacer las publicaciones, ya sea que se enmarquen dentro de una campaña o no, nuestros clientes quieren conocer los puntos de vista de sus clientes fijos y potenciales, con el fin de poder medir el éxito.
A través de un seguimiento a las publicaciones, identificamos los intereses y comportamientos de los seguidores, qué piensan de la marca, si es positivo o no, cuáles son los temas de actualidad, hashtags más usados, entre otros.
Influenciadores
Gracias a nuestra relación con managers, artistas e influenciadores, ofrecemos a nuestros clientes un acercamiento a ellos para lograr que den una mayor visibilidad de la marca, amplifiquen el alcance de la audiencia, impulsen el engagement, entre otros.
Publicidad en redes sociales
Los anuncios en redes sociales son una gran herramienta para aumentar la notoriedad de la marca, despertar interés en un nuevo producto o servicio, generar leads, captar nuevos clientes, incrementar el tráfico en la página web, entre otros.
A través de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre otros, empleamos campañas de anuncios segmentadas según el presupuesto destinado para ello.
Analítica e informes
Un gran aliado en el éxito del plan de redes sociales son los datos.
Medir y analizar periódicamente los datos y resultados de cada red social nos permite saber si el plan está funcionando o si necesita algunos ajustes, esto con el fin de entender comportamientos y poder calcular el retorno de la inversión (ROI), entre otros.
Así, con esta información proporcionamos un informe completo a nuestros clientes para que conozcan de primera mano todo lo que sucede con su plan de redes sociales.
